AGB

ZAHLUNGEN:

Wir verwenden Stripe und Paypal als Zahlungsgates. Innerhalb von Stripe finden Sie eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, die möglicherweise mit Ihrem Land kompatibel sind.

Artikel, die gekauft, aber nach 48 Stunden nicht bezahlt wurden, werden storniert und wieder eingestellt

VERSAND & BEARBEITUNG

Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erhalten Sie eine Nachricht, dass ich Ihre Bestellung erhalten habe.

Die Artikel werden je nach Produktionszeit nach Zahlungseingang innerhalb von 1-5 Werktagen versandt, sofern nicht anders von uns mitgeteilt.

Wir versenden gerne direkt an einen „Beschenkten“ und fügen auf Wunsch eine persönliche Notiz bei. Sie brauchen uns nur eine Nachricht an info@ineslamy.com zu hinterlassen

Wenn Sie spezielle Wünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, oder so bald wie möglich. Anfragen, die vor Ihrer Bestellung nicht besprochen wurden, können wir nicht berücksichtigen.

Wenn wir Ihre Bestellung versandt haben, werden Sie benachrichtigt, dass die Bestellung versandt wurde, und die Tracking-Nummer sowie die verfügbare Website zur Verfolgung Ihres Pakets (entsprechend der gewählten Versandmethode), falls Sie diese Methode gewählt haben.

Der für den Versand gezahlte Preis ist am Ende des Kaufs enthalten und umfasst den Preis für den Versand sowie die verwendete Handhabung und Verpackung.

BITTE BEACHTEN SIE, dass NICHT alle Pakete rückverfolgbar sind. Wenn Sie mit regulärem Versand in Europa kaufen, wird dieser NICHT mit einer Sendungsverfolgungsnummer geliefert.
Wenn Sie Ihr Paket verfolgen möchten, wählen Sie bitte eine der Versandoptionen, die an der Kasse angezeigt werden.

Ihr Einkauf wird an die von Ihnen angegebene ADRESSE versandt.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist, wenn Sie Ihren Kauf tätigen. Wenn der Artikel aufgrund einer falschen Adresse oder eines nicht abgeholten Pakets von den Postdiensten an uns zurückgesandt wird, ist der Käufer für die ursprünglichen Versandkosten und die Versandkosten für die erneute Zusendung des Artikels verantwortlich.

VERSANDZEITEN:

Während Pakete in der Regel viel FRÜHER ankommen, lassen wir bis zu 2 Wochen für die Lieferung des Artikels für die Inlandslieferung und bis zu 4-6 Wochen für die internationale Lieferzeit vor dem erneuten Versand/der Rückerstattung bei Nichtlieferung und wenn Sie eine Bestellung mit Sendungsverfolgung aufgegeben haben Anzahl.

Beachten Sie, dass der Versand während Feiertagen, besonderen Jahreszeiten und anderen besonderen Anlässen je nach Land aufgrund unvorhersehbarer Arbeiten der Post mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Daher werden Prioritäts-Upgrades empfohlen, um schnellere Lieferzeiten zu gewährleisten, wenn Sie Ihre Artikel innerhalb eines Zeitplans benötigen.
Dennoch können wir nicht garantieren, dass es zum erwarteten Zeitpunkt ankommt, da dies vom Spediteur abhängt.

GESCHÄTZTE LIEFERZEITEN:
Kanada: 6-30 Werktage
Nordamerika: 6-30 Werktage
Europa: 3-15 Werktage
Australien, Neuseeland und Ozeanien: 10-30 Werktage
Asien-Pazifik: 6-30 Werktage
Lateinamerika und die Karibik: 10-45 Werktage
Nordafrika und Naher Osten: 10-45 Werktage
Afrika südlich der Sahara: 10-80 Werktage

Wir werden unser Bestes tun, um diese geschätzten Versanddaten einzuhalten, können sie jedoch nicht garantieren. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart und den Postdiensten ab.

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▲ ZOLLGEBÜHREN ▲ WICHTIGE HINWEISE ▲
Bei vielen internationalen Sendungen fallen Zölle und Zollgebühren an. ALLE Zollgebühren, Einfuhrzölle, Bearbeitungsgebühren, Steuern, Zölle usw. liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Diese Gebühren sind NICHT in Ihren Versandkosten enthalten. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Zollamt nach den Spezifikationen.

Darüber hinaus werden Artikel und ihre Werte auf Zollformularen genau und ehrlich beschrieben – ohne Ausnahme. Alle Artikel sind als „Merchandise“ und nicht als „Geschenke“ gekennzeichnet.

>> Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird, weil Sie die oben genannten Gebühren nicht bezahlt haben, erstatten wir Ihnen die Kosten für den/die Artikel (es sei denn, es handelt sich um einen personalisierten Artikel, der nicht erstattungsfähig ist), jedoch nicht die Kosten für Versand oder etwaige Zollgebühren bezahlt.

RÜCKERSTATTUNGEN

Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind, und wir akzeptieren Rücksendungen oder Rückerstattungen, wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, einen defekten Artikel erhalten oder ein eindeutiges Problem aufweisen, das nicht behoben werden kann. Dafür müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets klare Beweise durch Bilder und Details liefern.

Bei benutzerdefinierten und personalisierten Artikeln führen wir KEINE Rückerstattungen oder Rücksendungen durch. Wenn Ihnen etwas an Ihrem Stück wichtig ist, beschreiben Sie es bitte deutlich, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Gründe im Zusammenhang mit Zollgebühren, Versandkosten oder anderen angegebenen Gebühren werden nicht erstattet.

Der EINZIGE Umstand, dass wir für alle Kosten für die Rückgabe / den Umtausch vollständig verantwortlich sind, ist, wenn wir Ihnen einen offensichtlich falschen Artikel gesendet haben. Wir stellen Ihnen bequeme Versandoptionen zur Verfügung, um den Artikel auf unsere Kosten im Originalzustand, in dem er bei Ihnen eingegangen ist, an uns zurückzusenden, und wir senden Ihnen den richtigen Artikel zu.

Wir werden eine Rückerstattung leisten, wenn Sie eine Versicherung für Ihren Artikel abgeschlossen haben und dieser beschädigt wurde, Sie ein eindeutiges Problem damit haben oder beim Versand verloren gegangen sind, wie durch Tracking-Informationen belegt.
Hinterlassen Sie uns dazu bitte eine Nachricht, damit wir das Problem lösen können, senden Sie innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt ein Bild des beschädigten Artikels und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück oder senden Sie einen neuen Artikel (falls verfügbar).

Wenn Sie sich vor dem Kauf bei einem Artikel nicht sicher sind, stellen Sie bitte alle notwendigen Fragen oder fordern Sie zusätzliche Fotos oder Informationen an, um alle Zweifel auszuräumen.

Wir werden hier sein, um Ihre Fragen zu jedem Artikel zu beantworten, damit Sie keine Zweifel an Ihrer Bestellung haben und am Ende des Prozesses zufrieden sind.

Wenn Sie sich Sorgen über mögliche Verluste oder Schäden während des Versands und der Handhabung machen, erkundigen Sie sich bitte bei uns nach einer Versicherung, die eine angemessene optionale Gebühr darstellt.

Wir akzeptieren Stornierungen innerhalb von 24 Stunden, NUR wenn die Bestellung noch nicht vorbereitet und versendet wurde.

Einige Artikel sind versandfertig und können noch am selben Tag nach Auftragserteilung vorbereitet werden. Bei Stornierungen müssen Sie uns daher innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf kontaktieren.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem haben, das oben nicht aufgeführt ist info@ineslamy.com

 

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Sehen Sie einen Artikel, der Ihnen gefällt, aber Sie möchten ihn lieber in einer anderen Farbe oder maßgefertigt für einen besonderen Anlass? Wir fertigen es gerne für Sie an. Kontaktieren Sie uns einfach auf der Seite „Kontakt“ oder direkt unter info@ineslamy.com

Sonderanfertigungen können bis zu einer Woche dauern, sofern nicht anders angegeben.

Kombinierte Versandrichtlinie:
Wir kombinieren Sendungen für Kunden, die mehr als einen Artikel kaufen. Normalerweise gibt es einen Preis für alle Bestellungen. Manchmal können wir Artikel aufgrund von Größen- und Gewichtsunterschieden oder anderen Erwägungen möglicherweise nicht in einer Sendung kombinieren. Natürlich bringen wir ein empfindliches und kleines Stück in einem Paket mit einem möglicherweise größeren und schwereren Stück so unter, dass es nicht beschädigt wird.

In seltenen Fällen können wir bei Bedarf verschiedene Pakete versenden, aber Sie werden benachrichtigt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Entscheidung im besten Interesse aller Beteiligten zu treffen.

Die Versandkosten sind nicht nur der tatsächliche Wert des an die Post gezahlten Portos, sondern decken auch teilweise unsere Kosten für die Lieferung Ihrer Artikel an Sie, einschließlich Materialien wie Luftpolstertaschen, Luftpolsterfolie, Druckertinte, Papier, Klebeband, Gebühren und mehr. Die Kosten des Artikels sind das, was wir für den Artikel selbst berechnen würden, wenn ihn jemand persönlich bei uns kaufen würde.

Alle diese Richtlinien wurden sorgfältig durchdacht, um die sichere und genaue Lieferung von Bestellungen zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen haben, teilen Sie uns dies bitte über unser Kontaktformular mit.

 

▲ SCHMUCKPFLEGE UND LANGLEBIGKEIT ▲
Inês Lamy Designs sind Modeschmuck aus verschiedenen Materialien. Wie feiner Schmuck können sich diese Stücke mit der Zeit abnutzen, besonders wenn sie oft getragen werden. Mit dem Kauf erkennen Sie die Natur meiner Produkte an.

Wenn Sie diese Praktiken befolgen, wird die Lebensdauer Ihrer Stücke verlängert:
*Halten Sie Gegenstände von Wasser und Dampf fern. Vermeiden Sie insbesondere, mit ihnen zu duschen oder zu schwimmen.
*Vermeiden Sie den Kontakt mit Parfums und Lotionen, da diese das Finish einiger Stücke abnutzen können.
*Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch, um die Teile sauber zu wischen, insbesondere bei Kontakt mit Haut und natürlichen Ölen.
*Bewahren Sie Artikel an einem sicheren, trockenen Ort ohne Sonnenlicht auf.

 

GROSSHANDEL:

Wir machen Großhandel.
Bitte hinterlassen Sie mir eine Nachricht durch info@ineslamy.com damit ich dir alle Infos geben kann.

Durch den Kauf bei Inês Lamy stimmen Sie diesen Shop-Richtlinien zu.

 

Aktualisiert am 12. Februar 2021