termes et conditions

ZAHLUNGEN:

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Les items achetés mais non payés après 48 heures seront annulés et remis en vente

EXPÉDITION UND MANUTENTION

Vous recevrez un message indiquant que j'ai reçu votre commande dans les les 24 heures suivant l'achat.

Les article seront expédiés zwischen 1 und 5 jours ouvrables en fonction du temps nécessaire pour les produire, après réception du paiement, sauf avis contraire de notre part.

Nous nous ferons un plaisir d'expédier directement à un «giftee» ainsi que d'inclure une note personalle si et sur demande. Il vous suffit de nous laisser un message à info@ineslamy.com

Si vous avez des demandes spéciales, veuillez nous contacter avant de passer votre commande, ou dès que possible. Nous ne pouvons pas honorer les demandes qui n'ont pas été discutées avant que vous ne passiez votre commande.

Lorsque nous aurons envoyé votre commande, vous serez notifié que la commande a été expédiée et le numéro de suivi, ainsi que le site available pour suivre votre colis (selon le choix du mode d'expédition) si vous avez choisi ce mode.

Le prix payé pour l'expédition est inclus à la fin de l'achat et il comprend le prix de l'expédition ainsi que la manutention et l'emballage utilisé.

Bitte beachten Sie, dass alle Stifte nicht von PAS nachweisbar sind. Wenn Sie mit einer regulären Expedition nach Europa reisen, müssen Sie PAS mit der folgenden Nummer erreichen.
Si vous souhaitez suivre votre colis, veuillez choisir les options d'expédition indiquées lors du paiement.

Votre achat sera expédié à l'adresse que vous avez fournie.
Veuillez verifier que votre adresse de livraison est correcte lorsque vous effectuez votre achat. Si l'article nous est retourné par les services postaux en raison d'une adresse correcte ou d'un colis non réclamé, l'acheteur est responsable des frais d'expédition d'origine et des fris d'expédition pour renvoyer l'article .

DÉLAIS D’EXPÉDITION:

Bien que les colis arrivalnt généralement beaucoup plus tôt, nous laissons jusqu'à 2 semaines pour que l'article arrival pour la livraison nationale et jusqu'à 4-6 semaines pour le délai de livraison international avant de réexpédier / rembourser pour non-livraison et si vous avez passé une commande avec suivi numéro.

Tenez compte du fait que pendant les vacances, les saisons spéciales et autres Occasions spéciales selon chaque pays, l'expédition peut prendre plus de temps, en raison du travail imprévisible de la poste. Des mises à niveau prioritaires sont donc recommandées pour garantir des délais de livraison plus rapides si vous avez besoin de vos items dans un calendrier.
Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir qu'il arrivalra à l'heure prévue, car cela dépendra du transporteur.

DÉLAIS DE LIVRAISON SCHÄTZUNGEN:
Kanada: 6-30 Jours ouvrables
Amérique du Nord: 6-30 Tagesstunden
Europa: 3-15 Jours ouvrables
Australien, Nouvelle-Zélande und Océanie: 10-30 Tagesstunden
Asien-Pazifischer Raum: 6-30 Tagesstunden
Amérique latine et Caraïbes: 10-45 Tagesstunden
Afrique du Nord et Moyen-Orient: 10-45 Tagesstunden
Afrique subsaharienne: 10-80 Jours ouvrables

Nous ferons de notre mieux pour respektres ces date de livraison estimées, mais nous ne pouvons pas les garantir. Le délai de livraison réel dépendra de la méthode d'expédition que vous choisissez et du fonctionnement des services postaux.

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▲ FRAIS DE DOUANE ▲ WICHTIGE HINWEISE ▲
De nombreux envois internationaux entraîneront des droits et des frais de douane. TOUS les frais de douane, droits d'importation, frais de traitement, steuern, tarifs, etc. sont à la charge exclusive de l'acheteur. Ces frais ne sont PAS inclus dans vos frais d'expédition. Verifiez auprès de votre bureau de douane pour les spécifications.

De plus, les items et leurs valeurs seront decrits avec précision et honnêteté sur les formulaires douaniers - sans exception. Tous les items sont étiquetés comme «marchandise» et non comme «cadeaux».

>> Si une commande nous est retournée parce que vous n'avez pas payé les frais susmentionnés, nous vous rembourserons le coût du ou des items (sauf s'il s'agissait d'un article personnalisé non remboursable) mais pas le coût de expédition ou tous frais de douane payés.

ERSTATTUNGEN

Nous voulons que nos clients soient satisfaits de leur achat et nous acceptons les retours ou les remboursements lorsque vous n'êtes pas satisfait de votre article, ou que vous recevez un article cassé ou que vous présentez un problème clair qui ne peut pas être résolu. Pour cela, vous devez nous fournir des preuves claires par des photos et des détails dans les 48 heures suivant la réception de votre colis.

Avec les items personnalisés et personnalisés, nous ne faisons PAS de remboursements ou de retours. S'il ya quelque choose qui est important pour vous dans votre pièce, veuillez le décrire clairement lorsque vous passez votre commande.

Les raisons liées aux frais de douane, aux frais d'expédition ou à d'autres frais indiqués ne sont pas remboursables.

La SEULE circonstance où nous sommes entièrement responsables de toutes les dépenses de retour / échange est lorsque nous vous avons envoyé un article manifestement correct. Nous vous fournirons des options d'expédition pratiques pour nous renvoyer l'article à nos frais, dans l'état d'origine dans lequel vous l'avez reçu, et nous vous enverrons l'article correct.

Nous vous rembourserons si vous avez souscrit une assurance pour votre article et qu'il a été endommagé, que vous avez un problème clair avec celui-ci ou si vous l'avez perdu lors de l'expédition, comme en témoignent les informations de suivi .
Pour cela, veuillez nous laisser un message afin que nous puissions résoudre le problem, envoyer une photo de l'article endommagé dans les 3 jours suivant sa réception et nous vous rembourserons integral ou renverrons un nouvel article (si disponible).

Si vous n'êtes pas sûr d'a article avant de l'acheter, veuillez poser toutes les questions nécessaires ou demander of photos ou the informations supplémentaires pour dissiper tous les doutes.

Nous serons là pour répondre à vos questions sur chaque article afin que vous n'ayez aucun doute sur votre commande et que vous soyez satisfait à la fin du processus.

Si vous êtes préoccupé par une perte ou un dommage potentiel lors de l'expédition et de la manutention, veuillez nous renseigner sur l'assurance qui est une charge facultative raisonnable.

Nous acceptons les annulations dans les 24 heures, UNIQUEMENT si la commande n'a pas déjà été preparée et expédiée.

Bestimmte Artikel werden vor 12 Stunden nach XNUMX Stunden von der Kommandantur vorgeladen.

Veuillez nous contacter si vous rencontrez un problème qui n'est pas indiqué ci-dessus à info@ineslamy.com

 

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Vous voyez un article que vous aimez mais que vous preférez dans une autre couleur ou sur mesure pour une Occasion Speciale? Nous serions heureux de le réaliser pour vous. Contactez-nous simplement sur la page "contact", ou directement à info@ineslamy.com

Les commandes personnalisées peuvent prendre jusqu'à une semaine pour être expédiées, sauf avis contraire.

Politique d'expédition combinée:
Nous combinons les expéditions pour les clients achetant plus d'un article. Il ya généralement un prix pour toutes les commandes. Parfois, il se peut que nous ne puissions pas Combiner des Articles en un seul envoi, en raison de différences de taille et de poids ou d'autres considérations. Naturellement, nous logeons une pièce délicate et petite dans un emballage avec une pièce potentialement plus grande et plus lourde de manière à éviter qu'elle ne soit endommagée.

Dans de rares cas, nous pouvons envoyer différents colis si nécessaire, mais vous en serez informé. Nous nous réservons le droit de prendre cette décision dans le meilleur intertérêt de toutes les Parteien Concerées.

Les frais d'expédition ne sont pas seulement la valeur réelle de l'affranchissement payé au bureau de poste, mais couvrent également en partie nos frais de livraison de vos items, y compris des matériaux tels que des enveloppes à bulles, du papier bulle, de l'encre d'imprimante, du papier, du ruban d'emballage, des frais et suite. Le coût de l'article est ce que nous facturerions pour l'article lui-même si quelqu'un nous l'achetait en personne.

Toutes ces politiques ont été soigneusement pensées afin d'assurer une livraison sûre et précise des commandes. Si vous avez des questions, veuillez nous en informer via notre formulaire de contact.

 

▲ SOIN ET LONGÉVITÉ DES BIJOUX ▲
Les créations Inês Lamy sont des bijoux de mode fabriqués à partir d'une variété de matériaux. Comme les bijoux fins, ces pièces peuvent s'user avec le temps, surtout si elles sont portées souvent. En achetant, vous reconnaissez la nature de mes produits.

Diese praktischen Maßnahmen verbessern die Lebensdauer Ihrer Teile:
* Gardez les article éloignés de l'eau et de la vapeur. Évitez surtout de prendre une douche ou de nager avec eux.
* Évitez tout contact avec les parfums et les lotions car ceux-ci peuvent user les finitions de Certaines pièces.
* Verwenden Sie un Chiffon doux et sec pour essuyer les pièces, surtout en cas de contact avec la peau et les huiles naturelles.
* Stockez les items dans un endroit sûr et sec à l'abri de la lumière du soleil.

 

GROSS:

Unsere Stoffe in großen Mengen.
S'il vous plaît laissez-moi un message à travers info@ineslamy.com Ich hoffe, Sie können alle Informationen lesen.

En achetant chez Inês Lamy, vous acceptez d'honorer ces conditions générales de vente.

 

Aktualisiert am 12. Februar 2021